Rinkitės pagal savo darbą
| Veiklos sritis | Pradinis procesas | Pagrindiniai duomenys | Naudos rodiklis |
|---|---|---|---|
| E. prekyba | Užsakymo dokumentai ir užklausos | Parduotuvė, mokėjimai, atsargos | Užsakymo ciklas ir išimtys |
| B2B paslaugos | Užklausos perdavimas į projektą | CRM, pasiūlymas, sutartis | Pilnas perdavimas ir apimties aiškumas |
| Logistika | Būsenos ir dokumentų sutikrinimas | TMS, vežėjo įvykiai, dokumentai | Neaiškios būsenos ir rankinis tikrinimas |
| Nekilnojamasis turtas | Objekto užklausa ir apžiūra | Objektų registras, kalendorius | Aktualūs atsakymai ir patvirtintos apžiūros |
| Gamyba | Užsakymo bei specifikacijos patikra | ERP, MES, kokybės dokumentai | Neatitikimų radimas prieš perdavimą |
| Paslaugų administravimas | Registracija ir priminimai | Paslaugos, specialistas, grafikas | Patvirtintos registracijos ir pakeitimai |
Bendri žingsniai, skirtingos išimtys
Visur reikia identifikatoriaus, aktualaus šaltinio, atsakingo žmogaus ir aiškios baigties. Tačiau siuntos vėlavimas, nežinomas PVM pagrindas ir rezervacijos konfliktas negali turėti vienodos „klaidos“ taisyklės. Sektoriaus pavadinimas taip pat nereiškia, kad reikalingas atskiras universalus agentas.
Pasirinkite sprendimą pagal funkciją, jei norite palyginti pardavimų, finansų ar aptarnavimo darbus. Integracijose aprašytos naudojamų sistemų sąlygos.
Kaip pasirinkti pirmą proceso ribą
Palyginkite darbų dažnį, žmogaus laiką, klaidos kainą, taisyklių stabilumą ir prieinamus duomenis. Aukšta apimtis neatsveria neaiškių įgaliojimų. Geras procesas turi pamatuojamą rezultatą ir išimčių gavėją.