Canonical: https://verslomatika.lt/agentai/kategorijos/pardavimai-ir-klientai/

Autorius: MB Pinet komanda (https://verslomatika.lt/apie-mus/)

Paskelbimo data: 2026-10-25T17:55:07.502Z

# Pardavimai ir klientai


Klientų paieška, sandorio vertinimas ir atsakymas į pagalbos užklausą remiasi skirtingais duomenimis. Šioje grupėje vaidmenį rinkitės pagal veiksmą ir jo rezultatą: atrinktą įmonių sąrašą, išsiaiškintą poreikį, patikrinamą pasiūlymą ar išspręstą užklausą.


## Kaip pasirinkti tinkamą vaidmenį


### Įmonių atranka ir pirmas kontaktas


Paieškos strategui pateikite tikslinio kliento kriterijus ir leistus informacijos šaltinius. Pasiūlymo strategas padeda suformuluoti vertę bei užklausos veiksmą. Kontaktų sąrašas nėra leidimas siųsti žinutes.


[B2B klientų paieškos strategas](https://verslomatika.lt/agentai/b2b-klientu-paieskos-strategas/) · [Pasiūlymo ir užklausų pritraukimo strategas](https://verslomatika.lt/agentai/pasiulymo-ir-uzklausu-pritraukimo-strategas/)


### Poreikis, sandoris ir techninis tinkamumas


Poreikių pokalbis padeda surinkti trūkstamus atsakymus. Sandorio strategas vertina sprendimo eigą ir kliūtis, o techninių pardavimų specialistas tikrina siūlomo sprendimo tinkamumą konkrečioms sąlygoms.


[Kliento poreikių pokalbio pagalbininkas](https://verslomatika.lt/agentai/kliento-poreikiu-pokalbio-pagalbininkas/) · [B2B sandorių strategas](https://verslomatika.lt/agentai/b2b-sandoriu-strategas/) · [Techninių pardavimo sprendimų specialistas](https://verslomatika.lt/agentai/techniniu-pardavimo-sprendimu-specialistas/)


### Pasiūlymas ir darbo su klientu tęstinumas


Komercinis pasiūlymas turi atitikti reikalavimus ir turėti pagrįstą apimtį. Esamo kliento strategija bei pardavimo eigos analizė remiasi faktine santykio ir CRM istorija, o ne vien perspektyvia pajamų prognoze.


[Komercinių pasiūlymų strategas](https://verslomatika.lt/agentai/komerciniu-pasiulymu-strategas/) · [Darbo su klientais strategas](https://verslomatika.lt/agentai/darbo-su-klientais-strategas/) · [Pardavimo galimybių eigos analitikas](https://verslomatika.lt/agentai/pardavimo-galimybiu-eigos-analitikas/)


### Aptarnavimas ir paslaugos naudojimas


Bendrojo aptarnavimo užduotis yra nukreipti klausimą ir atsakyti pagal patvirtintas taisykles. Pagalbos užklausų specialistas tiria konkrečią problemą, o kliento sėkmės vaidmuo nagrinėja paslaugos naudojimą ir tolesnius veiksmus.


[Bendrojo klientų aptarnavimo pagalbininkas](https://verslomatika.lt/agentai/bendrojo-klientu-aptarnavimo-pagalbininkas/) · [Klientų aptarnavimo specialistas](https://verslomatika.lt/agentai/klientu-aptarnavimo-specialistas/) · [Klientų sėkmės valdymo pagalbininkas](https://verslomatika.lt/agentai/klientu-sekmes-valdymo-pagalbininkas/)


## Ką paruošti prieš užduotį


- Nurodykite kliento kelio etapą ir konkretų sprendimą, kuriam reikia pagalbos.
- Pateikite patvirtintą pasiūlymą, kainų bei aptarnavimo taisykles ir leistiną CRM duomenų apimtį.
- Atskirkite kontaktavimo teisę, žinutės parengimą ir faktinį siuntimą.


## Kaip perduoti rezultatą


- Poreikių pokalbio išvadas perduokite pasiūlymo rengėjui kartu su neatsakytais klausimais.
- Paslaugos naudojimo problemą perduokite aptarnavimui; sutarties ar kompensacijos išimtį sprendžia tam įgaliotas žmogus.


## Ribos ir atsakomybė


- Specializuoti JAV sveikatos, paskolų, teisinių ar nekilnojamojo turto paslaugų profiliai išlaiko savo rinkos kontekstą; jie nėra Lietuvos teisės taisyklių pakaitalas.
- Aprašytas vaidmuo pats neprijungia CRM, nesuteikia siuntimo teisių ir negarantuoja sandorio.


## Visi kategorijos agentai


- [Darbo su klientais strategas](https://verslomatika.lt/agentai/darbo-su-klientais-strategas/)
- [Pardavimų įgūdžių mokymo pagalbininkas](https://verslomatika.lt/agentai/pardavimu-igudziu-mokymo-pagalbininkas/)
- [Kliento poreikių pokalbio pagalbininkas](https://verslomatika.lt/agentai/kliento-poreikiu-pokalbio-pagalbininkas/)
- [Techninių pardavimo sprendimų specialistas](https://verslomatika.lt/agentai/techniniu-pardavimo-sprendimu-specialistas/)
- [Pasiūlymo ir užklausų pritraukimo strategas](https://verslomatika.lt/agentai/pasiulymo-ir-uzklausu-pritraukimo-strategas/)
- [Pardavimo galimybių eigos analitikas](https://verslomatika.lt/agentai/pardavimo-galimybiu-eigos-analitikas/)
- [Komercinių pasiūlymų strategas](https://verslomatika.lt/agentai/komerciniu-pasiulymu-strategas/)
- [Bendrojo klientų aptarnavimo pagalbininkas](https://verslomatika.lt/agentai/bendrojo-klientu-aptarnavimo-pagalbininkas/)
- [Klientų sėkmės valdymo pagalbininkas](https://verslomatika.lt/agentai/klientu-sekmes-valdymo-pagalbininkas/)
- [JAV sveikatos paslaugų klientų aptarnavimo pagalbininkas](https://verslomatika.lt/agentai/sveikatos-paslaugu-klientu-aptarnavimo-pagalbininkas/)
- [Svetingumo paslaugų svečių aptarnavimo pagalbininkas](https://verslomatika.lt/agentai/svetingumo-paslaugu-sveciu-aptarnavimo-pagalbininkas/)
- [Teisinių paslaugų užklausų surinkimo pagalbininkas](https://verslomatika.lt/agentai/teisiniu-paslaugu-uzklausu-surinkimo-pagalbininkas/)
- [JAV paskolų dokumentų administravimo pagalbininkas](https://verslomatika.lt/agentai/paskolu-dokumentu-administravimo-pagalbininkas/)
- [JAV nekilnojamojo turto sandorių administravimo pagalbininkas](https://verslomatika.lt/agentai/nekilnojamojo-turto-sandoriu-administravimo-pagalbininkas/)
- [Prekių grąžinimo aptarnavimo pagalbininkas](https://verslomatika.lt/agentai/prekiu-grazinimo-aptarnavimo-pagalbininkas/)
- [B2B pardavimo laiškų rengimo pagalbininkas](https://verslomatika.lt/agentai/b2b-pardavimo-laisku-rengimo-pagalbininkas/)
- [B2B klientų paieškos strategas](https://verslomatika.lt/agentai/b2b-klientu-paieskos-strategas/)
- [B2B sandorių strategas](https://verslomatika.lt/agentai/b2b-sandoriu-strategas/)
- [Klientų aptarnavimo specialistas](https://verslomatika.lt/agentai/klientu-aptarnavimo-specialistas/)


## Susiję sprendimai


- [B2B pardavimų agentų komanda](https://verslomatika.lt/komandos/b2b-pardavimu-komanda/) — Viso pardavimo proceso ir kelių vaidmenų sąveikos planavimas.